Regulamin i warunki zakupu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z witryny AquaNési oraz zakupu produktów za jej pośrednictwem. Składając zamówienie, w pełni akceptujesz poniższe warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi.

1. Postanowienia ogólne

Witryna jest skierowana do konsumentów w Polsce. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (zł) i zawierają należny podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen i specyfikacji produktów bez wcześniejszego powiadomienia, bez wpływu na już złożone zamówienia.

2. Zamówienie i potwierdzenie

Po wysłaniu formularza nasz zespół skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub e-mailem w celu potwierdzenia danych i zamówienia. Umowa sprzedaży uważana jest za zawartą z chwilą potwierdzenia wysyłki.

3. Ceny i płatność

• Cena produktu: 129,00 zł za sztukę.
• Dostępne formy płatności: za pobraniem, karta debetowa/kredytowa, przelew bankowy.
• W przypadku płatności za pobraniem firma kurierska może pobierać niewielką opłatę, o której poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.

4. Wysyłka i dostawa

Wysyłka jest bezpłatna na terenie całej Polski. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–4 dni robocze, w zależności od regionu. W przypadku odległych lub trudno dostępnych miejscowości czas może być dłuższy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską lub siłę wyższą.

5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Zgodnie z polskim i europejskim prawem konsumenckim masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Dodatkowo oferujemy handlową 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

• Produkt musi zostać zwrócony czysty i w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż, ze względów higienicznych.
• Ze względów ochrony zdrowia publicznego zapieczętowane produkty do higieny osobistej, które zostały otwarte, mogą być wyłączone z prawa odstąpienia, chyba że są wadliwe.
• Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby rozpocząć proces zwrotu.
• Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

6. Gwarancja i wadliwe produkty

Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności z umową. W przypadku wady skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia i numer zamówienia — zaproponujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

7. Prawidłowe użytkowanie produktu

AquaNési jest akcesorium do higieny osobistej. Używaj go zgodnie z dołączoną instrukcją. Nie stanowi wyrobu medycznego i nie zastępuje porady lekarskiej ani leczenia. W przypadku uporczywych lub poważnych dolegliwości skonsultuj się z lekarzem.

8. Odpowiedzialność

Dołożymy wszelkich starań, aby informacje w witrynie były dokładne. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu lub błędnej interpretacji treści, które mają charakter reklamowy i informacyjny.

9. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku sporów możesz skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów UE (ec.europa.eu/consumers/odr) lub zwrócić się do właściwych polskich organów ochrony konsumentów.

10. Kontakt