Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób AquaNési („my”, „nas”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej witryny lub składania zamówienia. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych

2. Jakie dane zbieramy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.
• Dane dostawy: adres, miasto, kod pocztowy, województwo.
• Dane zamówienia: produkty, ilość, sposób płatności, uwagi dotyczące dostawy.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki oraz podstawowe statystyki użytkowania (za pośrednictwem plików cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówienia (wykonanie umowy) — obsługa, wysyłka i wsparcie.
• Komunikacja (prawnie uzasadniony interes) — potwierdzenie zamówienia i obsługa klienta.
• Obowiązki prawne — prowadzenie dokumentacji podatkowej i księgowej.
• Ulepszanie witryny (zgoda) — analiza ruchu za pomocą plików cookies.

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji powyższych celów lub wymagają tego przepisy prawa (np. dokumenty księgowe do 5 lat). Następnie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

5. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do działania naszej firmy: firmom kurierskim, operatorom płatności i usługom hostingowym. Wszyscy są zobowiązani umownie do ochrony danych. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Pliki cookies

Witryna wykorzystuje niezbędne pliki cookies do podstawowego działania oraz, za Twoją zgodą, pliki cookies analityczne. Preferencjami możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp) w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

9. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Obowiązująca wersja jest zawsze publikowana na tej stronie z aktualną datą.